İptal & İade Politikası
Son güncelleme: Mart 2025
⏱️
14 Gün
Cayma hakkı süresi
📦
Koşul
Orijinal ambalajında iade
💳
5-10 İş Günü
Para iadesi süresi
1. Sipariş İptali
Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse iptal edebilirsiniz.
- İptal talebinizi info@ambalajsepeti.com adresine sipariş numaranızla iletin.
- Kargoya verilmiş siparişler iptal edilemez; iade sürecine alınır.
- Ödeme iadeniz 5-10 iş günü içinde kartınıza yansır.
2. İade Koşulları
Aşağıdaki koşulların sağlanması halinde iade kabul edilir:
- Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde talep edilmiş olmalı.
- Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalı.
- Ürün etiketi sökülmemiş olmalı.
- Fatura veya irsaliye ile birlikte gönderilmeli.
3. İade Kabul Edilmeyecek Durumlar
- Özel ölçü/baskıya göre üretilen ürünler
- Kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler
- Teslimden 14 gün sonra yapılan talepler
- Ticari (B2B) alımlarda cayma hakkı yasal olarak uygulanmaz
4. İade Süreci
1info@ambalajsepeti.com adresine sipariş numaranızla e-posta gönderin.
2Ekibimiz 1 iş günü içinde size iade adresi ve talimatlarını iletir.
3Ürünü belirtilen adrese kargolayın. İade kargo bedeli size aittir.
4Ürün kontrolü sonrası 5-10 iş günü içinde ödeme iade edilir.
Yardım mı lazım?
İade ve iptal süreçlerinde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.